10 صبح الی 7 شب
شرایط و ضوابط سایت ویتُن
در این بخش شرایط و ضوابط خرید و استفاده از خدمات سایت توضیح داده شده است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را مطالعه نمایید.
تعهد ما به شفافیت در کالاهای دستدوم
- بازبینی فنی: تمامی محصولات پیش از عرضه، توسط کارشناسان ما بررسی میشوند تا از سلامت عملکردی آنها اطمینان حاصل شود. ما محصول را تا حد ممکن به استانداردهای اولیه فنی نزدیک میکنیم.
- صداقت در ظاهر: چون این محصولات پیشتر استفاده شدهاند، ممکن است آثار جزئی استفاده (مانند خشهای سطحی) داشته باشند. ما این موارد را در توضیحات کالا شفاف مینویسیم. پیشنهاد میکنیم اگر حساسیت ویژهای دارید، پیش از خرید، از طریق تماس با ما، درخواست ارسال ویدیو یا عکسهای دقیقتر از محصول موردنظر را داشته باشید.
- نویز و تنظیمات: تجهیزات صوتی ممکن است گاهی نویزهای جزئی داشته باشند که در نمونههای نو نیز طبیعی است. اگر به دنبال تنظیمات خاص (رگلاژ حرفهای) یا حذف نویزهای تخصصی هستید، حتماً پیش از خرید با ما هماهنگ کنید. این خدمات با هزینه جداگانه توسط تیم فنی ما قابل انجام است.
- بستهبندی: اکثر محصولات کارکرده فاقد کارتن اصلی هستند. لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، به توضیحاتِ «اقلام همراه» دقت فرمایید؛ ویتن مسئولیتی در قبال تامین کارتن برای کالاهای کارکرده ندارد.
- سیاست تعویض و بازگشت:
خطای فنی غیرمنتظره: اگر محصولی با مشکل فنی اعلامنشده به دست شما رسید، ما مسئولیت آن را میپذیریم و کالا را تعمیر یا اصلاح میکنیم. - تعویض: امکان استرداد وجه وجود ندارد، اما اگر محصول با نیاز شما همخوانی نداشت، در صورتی که شرایط اولیه کالا حفظ شده باشد، میتوانید آن را با کالایی دیگر تعویض کنید (مابهتفاوت قیمت محاسبه خواهد شد).
- موجودی: در صورتی که سفارشی ثبت شود اما محصول به دلیل خطای سیستمی موجود نباشد، ویتن مبلغ پرداختی را (پس از کسر کسورات قانونی) نهایتاً تا یک ماه پس از خرید به حساب خریدار عودت میدهد.
شرایط و ضوابط عمومی استفاده از سایت
با استفاده از وبسایت ویتن، شما شرایط زیر را میپذیرید. ما تلاش کردهایم این قوانین ساده و شفاف باشند.
مسئولیت حساب کاربری
نام کاربری و رمز عبور، کلید اختصاصی شما برای ورود به ویتن است. حفظ امنیت این اطلاعات بر عهده شماست و هرگونه فعالیت با اکانت شما، قانونی تلقی میشود.
حریم خصوصی و امنیت دادهها
ما تنها اطلاعات ضروری (نام، تلفن، آدرس) را برای تکمیل خرید شما دریافت میکنیم. این دادهها نزد ما امانت است و به هیچ شخص ثالثی واگذار نخواهد شد. ما از کوکیها برای شخصیسازی تجربه کاربری شما استفاده میکنیم تا بتوانید با سرعت بیشتری به آنچه نیاز دارید دسترسی پیدا کنید.
حقوق معنوی و محتوا
تمامی تصاویر، ویدیوها و متونی که در ویتن مشاهده میکنید، حاصل تلاش تیم ماست. هرگونه کپیبرداری، استفاده در شبکههای اجتماعی یا فروش واسطهای این محتوا بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
ارسال و تحویل
سفارشات تنها به آدرس و شماره تماسی ارسال میشوند که در حساب کاربری خریدار ثبت شده است. لطفاً در لحظه دریافت بسته، سلامت فیزیکی آن را بررسی کنید؛ در صورت آسیبدیدگی حین حملونقل، سریعاً با ما تماس بگیرید تا پیگیریهای لازم انجام شود.
ارتباطات و خبرنامه
هنگام ثبتنام در سایت، شما موافقت میکنید که از طریق پیامک یا ایمیل از پیشنهادهای ویژه و اخبار ویتن مطلع شوید. البته در هر زمان که بخواهید، میتوانید این اشتراک را از طریق پنل کاربری یا لینکهای انتهای ایمیل، لغو کنید.
بهروزرسانی قوانین
دنیای تجارت الکترونیک دائماً در حال تغییر است. بنابراین، ویتن حق بهروزرسانی این قوانین را برای خود محفوظ میدارد. استفاده مداوم شما از سایت به منزله پذیرش این تغییرات است.